Assurance chat Eca : Formules, prix & avis

Vous aimez votre animal de compagnie plus que tout, vous le considérez comme un membre de votre famille à part entière ? Offrez-lui le meilleur, souscrivez à une assurance animale pour être certain de pouvoir payer tous les soins vétérinaires dont votre animal bénéficiera tout au long de sa belle vie.

Nous décortiquons pour vous les contrats d’assurance animaux prévus par ECA-Assurance, un courtier d’assurance qui commercialise entre autres des contrats d’assurance santé pour les animaux de compagnie. Vous découvrirez les différentes formules auxquelles vous pouvez souscrire, les tarifs référents ainsi que l’avis global concernant cet assureur.

Les formules de l’assurance chat ECA

ECA Assurances propose aux propriétaires d’animaux de prendre soin de leur animal de compagnie du mieux possible en mettant à leur disposition des formules dites évolutives. Il est autant important d’assurer un chat d’extérieur qu’un chat d’intérieur.

Le premier se promène, sort la nuit, il n’est donc malheureusement pas à l’abri d’un accident quelconque (se faire percuter par un véhicule ou se battre avec un autre animal par exemple). Le second ne sort pas, il est donc par définition moins exposé aux risques, cependant le risque zéro n’existe pas dans une maison ou un appartement. Mieux vaut donc être prudent. En effet, des accidents domestiques sont vite arrivés (chute depuis une fenêtre, ingestion d’une plante toxique…) et les maladies également. Dans tous les cas, il convient de prendre les devants et de souscrire à une assurance santé qui vous rassurera. S’il devait un jour arriver quelque chose à votre chat, vous êtes certain que les frais de soin seront pris en charge par votre assureur. Voici les trois formules :

La formule Réduite

La formule Réduite est une formule qui regroupe les droits de base. L’animal est couvert s’il y a un accident à partir du moment où il a besoin d’être opéré. Elle donne droit au remboursement de 100 % hors franchise des frais chirurgicaux liés à un accident ou une maladie. Toutefois, il n’y a pas de remboursement en cas d’hospitalisation ou de soins médicaux engendrés. Le plafond de garantie s’élève à 1 500 euros.

Il faudra soustraire une franchise de 30 %, avec un minimum de 20 euros et un maximum de 106 euros.

La formule Confort

La formule « Confort » propose à 100 % le remboursement des frais chirurgicaux qui surviennent suite à un accident ou une maladie et des frais d’hospitalisation si l’animal est longuement hospitalisé (au moins 48 heures). Cependant, le remboursement des soins médicaux n’est pas pris en charge. Le plafond annuel de garantie est fixé à 1500 euros.

Il faudra soustraire une franchise de 25 %, avec un minimum de 20 euros et un maximum de 106 euros.

La formule Complète

La formule Complète permet au souscripteur d’obtenir le remboursement de 100 % des frais qui concernent les interventions chirurgicales, les maladies, les frais d’hospitalisation et les soins médicaux.

Pour tous les remboursements, il faudra soustraire une franchise de 15 %, avec un minimum de 20 euros et un maximum de 76 euros.

Le prix

À titre indicatif, le prix de l’assurance chat ECA concernant la formule réduite s’élève à 8,60 euros par mois. Les formules Confort et Complète seront à évaluer avec le conseiller. Tout est évolutif en fonction de l’état général de l’animal. Un propriétaire pourrait très bien avoir besoin de changer de formule au cours de la vie de l’animal, selon l’état de santé de celui-ci.

Pour une souscription annuelle, la somme à débourser par le propriétaire de l’animal assuré dépendra de la formule choisie. Il est impossible de connaître en détail le montant des tarifs, car rien n’est précisé sur leur site internet. En général, les assureurs prennent en compte l’espèce animale et ses spécificités propres.

En somme, le propriétaire peut effectuer un devis gratuit en ligne, disponible via le site pour connaître la somme qu’il devrait débourser chaque mois. Il lui suffira de remplir le formulaire en question et obtiendra dans les heures qui suivent un entretien téléphonique avec un conseiller de ECA-Assurances. En fonction de l’âge du chat, qui doit avoir entre 3 mois et 10 ans pour pouvoir être assuré, un contrat d’assurance sera établi et déterminera les prestations adéquates.

Comment souscrire à une assurance chat ECA ?

Si le propriétaire est prêt à souscrire une assurance chat chez ECA-Assurances, il pourra faire les démarches en ligne. En moins de cinq minutes, il renseigne toutes les données utiles et obtient directement par e-mail son contrat. Pour les chats, il convient d’avoir un animal âgé de trois mois à dix ans. Toutes les prestations comprises dans le contrat sont applicables jusqu’au décès déclaré de l’animal assuré. Les frais d’obsèques peuvent même être pris en charge.

En France, la souscription à une mutuelle pour son animal n’est pas obligatoire. Cependant, elle est fortement recommandée. En effet, chaque propriétaire d’animal de compagnie doit garder à l’esprit que tous les frais vétérinaires demeurent entièrement à sa charge si celui-ci n’a pas pris la peine de souscrire à une assurance animale. Il convient donc de faire le nécessaire pour ne pas être pris au dépourvu financièrement en cas d’opération chirurgicale importante et imprévue par exemple. L’assurance santé de l’animal sera largement rentabilisée dans l’année en comparaison aux frais vétérinaires engendrés. Elle permet, entre autres, d’offrir le meilleur accompagnement médical possible pour l’animal.

Avis de l’assurance chat ECA

La mutuelle animaux ECA a été créée en 1995 et compte déjà plus de 250 000 adhérents. Comme pour toute souscription à un contrat, soyez bien vigilants quant aux conditions de remboursement des frais vétérinaires et de soins.

L’assurance de l’animal se fait bien au cas par cas et il ne faut pas que le propriétaire soit désinformé au niveau des remboursements éventuels. L’assurance chat ECA propose différentes formules, mais souffre visiblement d’un manque de communication et de transparence avec ses clients. Les conseillers de chez ECA-Assurances sont difficilement joignables, il ne faut pas donc pas hésiter à rappeler plusieurs fois si nécessaire, en cas de problème quelconque.

Globalement, la qualité du service client est ce qu’il y a de plus à déplorer. La plupart des gens se plaignent de ne pas pouvoir être entendus lorsque survient une erreur. Il faut être particulièrement attentif au remplissage des feuilles de maladie et à leur envoi pour qu’il n’y ait pas d’erreur de prélèvement ou de remboursement.

Si tout est respecté, la prise en charge peut être rapide. Toutefois, en cas d’erreur, la gestion du dossier peut en pâtir et traîner en longueur. Le service client se fait essentiellement en ligne, il faut donc avoir un ordinateur chez soi pour la prise de contact avec un conseiller. Celui-ci vous répondra par mail dans un délai plus ou moins rapide selon les demandes et les disponibilités.

Finalement, il y a peu d’informations claires qui figurent sur le site internet d’ECA-Assurances. Si vous avez envie d’en savoir plus concernant les conditions de souscriptions, n’hésitez pas à remplir le devis en ligne pour faire un comparatif avec d’autres offres. En prenant le temps de vous entretenir avec un conseiller, vous pourrez lui donner toutes les informations importantes qui concernent votre animal. Vous pourrez alors prendre la bonne décision et savoir ce qui serait le plus intéressant pour lui.